GB/T 25000.51-2016 是中國國家標準，等同采用國際標準 ISO/IEC 25051:2014，并在部分條款上進行了調整。該標準全稱為《系統與軟件工程 系統與軟件質量要求和評價（SQuaRE）第 51 部分：就緒可用軟件產品（RUSP）的質量要求和測試細則》。其主要目標是為“就緒可用軟件產品”（RUSP）制定統一的質量要求、測試方法以及符合性評價的規范。
核心概念
RUSP （Ready to Use Software Product）是指無需用戶進行開發活動即可直接使用的軟件產品，例如辦公軟件、數據庫管理系統、嵌入式軟件、移動應用、Web 應用等。它不包括開源軟件或定制開發的軟件。RUSP 的特點是可直接交付給用戶使用，且通常附帶完整的用戶文檔集和產品說明。
適用范圍
本標準適用于多種類型的 RUSP 提供方、認證機構、測試實驗室、監管機構以及最終用戶。它不僅規定了 RUSP 的質量要求，還明確了如何通過測試文檔集驗證這些要求，以及如何進行符合性評價。此外，標準還提供了針對業務或安全攸關應用場景的補充指南。
主要內容
1. 質量模型與質量要求
根據 GB/T 25000.10-2016 的質量模型，RUSP 的質量分為兩個維度：
產品質量 ：包括功能性、性能效率、兼容性、易用性、可靠性、信息安全、維護性和可移植性。
使用質量 ：涵蓋有效性、效率、滿意度、抗風險能力和環境覆蓋。
每項質量特性都有對應的子特性，例如：
功能性 ：功能完備性、正確性、適合性；
易用性 ：可識別性、易學性、易操作性；
可靠性 ：成熟性、容錯性、易恢復性；
信息安全 ：保密性、完整性、抗抵賴性；
可移植性 ：適應性、易安裝性、易替換性。
2. 產品說明要求
產品說明是 RUSP 的重要組成部分，應包含以下內容：
清晰的產品標識（名稱、版本、發布日期）；
對軟件功能的詳細描述；
運行所需的硬件和軟件配置；
支持的服務和維護信息；
合規聲明（是否符合相關法律法規）；
兼容性信息（依賴的特定軟硬件）；
安全機制（如防止未授權訪問）；
性能限制（如最大數據容量、資源消耗情況）；
用戶接口類型及使用要求。
3. 用戶文檔集要求
用戶文檔集是幫助用戶理解并正確使用 RUSP 的關鍵材料，需滿足以下要求：
內容完整，涵蓋所有功能及使用場景；
易于理解，術語清晰，結構合理；
包括安裝指南、備份與恢復說明、常見問題解答；
與產品說明保持一致，避免矛盾；
支持多語言版本（如有需要）；
包含必要的技術細節，如系統配置要求、接口說明等。
4. 軟件質量要求
軟件本身應滿足以下基本要求：
功能正確性：所有功能均應按照用戶文檔描述正常運行；
性能一致性：在指定環境下，軟件響應時間、資源占用等指標應符合預期；
可靠性：具備容錯機制，確保在異常情況下不會導致數據丟失；
安全性：提供訪問控制、數據加密等機制，防止未經授權的訪問；
可維護性：便于缺陷診斷和修復；
可移植性：支持多種平臺和配置下的安裝與運行；
易用性：界面友好，錯誤提示清晰，操作流程直觀。
5. 測試文檔集要求
為了驗證 RUSP 是否符合上述質量要求，標準對測試文檔集提出了詳細要求，主要包括：
測試計劃 ：明確測試目標、測試環境、進度安排、風險管理和溝通機制；
測試說明 ：包括測試用例、測試規程、輸入數據、預期輸出及判定準則；
測試結果 ：記錄測試執行過程、發現的異常及其處理情況，并提供重新測試的驗證結果。
測試文檔集應保證完整性、準確性和可追溯性，確保能夠全面反映軟件的質量狀況。
6. 符合性評價細則
符合性評價是對 RUSP 是否滿足標準要求的系統性評估。評價過程包括：
產品說明審查 ：檢查產品說明是否符合標準要求；
用戶文檔集評估 ：確保文檔的完整性、正確性和一致性；
軟件測試驗證 ：依據測試文檔集執行測試，確認軟件質量；
生成符合性報告 ：匯總評價結果，形成正式的符合性評價報告。
評價組織可以是第三方測試機構、認證機構或獨立實驗室。報告中應包括 RUSP 標識、測試環境、測試結果、不符合項清單等內容。
7. 業務或安全攸關系統的附加建議
對于涉及高風險的應用系統（如醫療設備、航空航天、金融交易等），標準在附錄 A 中提供了額外的技術建議，包括：
故障檢測與冗余設計；
多版本程序設計；
恢復塊程序設計；
封裝程序的使用；
存儲保護與資源管理；
容錯機制與中斷處理；
嵌入式系統中的 RUSP 集成策略。
這些措施旨在提高 RUSP 在高風險環境下的穩定性和安全性。
GB/T 25000.51-2016 為 RUSP 的質量管理和測試提供了全面的技術規范，涵蓋了從產品說明到用戶文檔、軟件功能、測試流程到符合性評價的全過程。該標準不僅適用于軟件供應商，也為認證機構、測試實驗室和監管單位提供了統一的評估框架。對于企業而言，遵循該標準有助于提升軟件產品的市場競爭力，增強用戶信任度，并降低因質量問題帶來的潛在風險。