國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T）和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

在我們進(jìn)行軟件測(cè)試過(guò)程中，都要遵循一些國(guó)際或國(guó)內(nèi)的一些標(biāo)準(zhǔn)，也包括行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，先說(shuō)一說(shuō)軟件測(cè)試領(lǐng)域遵循的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T）和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)主要包括哪些：

1. GB/T 25000.51-2016 《軟件工程 軟件產(chǎn)品質(zhì)量要求與評(píng)價(jià) (SQuaRE) 第51部分：就緒可用軟件產(chǎn)品 (RUSP) 的質(zhì)量要求和測(cè)試細(xì)則》

描述：此標(biāo)準(zhǔn)是軟件產(chǎn)品質(zhì)量要求與評(píng)價(jià)系列標(biāo)準(zhǔn)的一部分，專注于定義“就緒可用軟件產(chǎn)品”（RUSP）的質(zhì)量要求。它提供了一套詳細(xì)的質(zhì)量指標(biāo)和測(cè)試細(xì)則，旨在評(píng)估軟件產(chǎn)品是否準(zhǔn)備好投入實(shí)際使用。測(cè)試細(xì)則涵蓋了功能、性能、可用性、可靠性、安全性和可維護(hù)性等多個(gè)方面。

2. GB/T 15532-2008 《計(jì)算機(jī)軟件測(cè)試規(guī)范》

描述：該規(guī)范是中國(guó)計(jì)算機(jī)軟件測(cè)試的基本準(zhǔn)則，描述了軟件測(cè)試的流程、方法和技術(shù)。它包括了測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試設(shè)計(jì)、測(cè)試執(zhí)行和缺陷管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，旨在幫助組織建立和維護(hù)有效的軟件測(cè)試過(guò)程。

3. GB/T 16260-2007 《軟件工程 產(chǎn)品質(zhì)量 第1部分：質(zhì)量模型》

描述：此標(biāo)準(zhǔn)定義了軟件產(chǎn)品質(zhì)量模型，提供了評(píng)估軟件產(chǎn)品質(zhì)量的框架。它包括了一系列質(zhì)量特性和子特性，如功能、性能、可靠性、可用性和安全性，為軟件測(cè)試提供了評(píng)估基準(zhǔn)。

4. GB/T 25000.10-2016 《軟件工程 軟件設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 軟件產(chǎn)品生命周期過(guò)程質(zhì)量測(cè)量》

描述：該標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注于軟件產(chǎn)品生命周期過(guò)程中的質(zhì)量測(cè)量，提供了一套測(cè)量指標(biāo)和方法。它旨在幫助組織量化評(píng)估軟件過(guò)程的質(zhì)量，并為測(cè)試活動(dòng)提供指導(dǎo)。

5. GB/T 28168-2011 《信息技術(shù)服務(wù)管理》

描述：此標(biāo)準(zhǔn)等同采用了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) ISO/IEC 20000，規(guī)定了信息技術(shù)服務(wù)管理的要求。雖然它不是專門(mén)針對(duì)軟件測(cè)試的，但涵蓋了與軟件測(cè)試相關(guān)的服務(wù)管理內(nèi)容，如服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控。

6. GB/T 28169-2012 《信息技術(shù)服務(wù) 服務(wù)管理規(guī)范》

描述：該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了信息技術(shù)服務(wù)管理規(guī)范，包括了服務(wù)設(shè)計(jì)、轉(zhuǎn)換、交付和改進(jìn)等方面。它為軟件測(cè)試服務(wù)的管理和控制提供了指導(dǎo)。

7. GB/T 38636-2020 《信息安全技術(shù) 應(yīng)用軟件系統(tǒng)通用安全技術(shù)要求》

描述：此標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了應(yīng)用軟件系統(tǒng)在安全方面的通用技術(shù)要求，包括了安全功能和安全測(cè)試要求。它旨在確保軟件系統(tǒng)在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程中充分考慮安全性。

8. GB/T 39475-2020 《信息技術(shù)服務(wù) 運(yùn)行維護(hù) 第4部分：數(shù)據(jù)中心服務(wù)要求》

描述：該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了數(shù)據(jù)中心服務(wù)運(yùn)行維護(hù)的要求，包括了數(shù)據(jù)中心的測(cè)試和評(píng)估方法。它為數(shù)據(jù)中心的軟件測(cè)試提供了指導(dǎo)。

9. GB/T 39204-2020 《信息技術(shù)服務(wù) 治理》

描述：此標(biāo)準(zhǔn)提供了信息技術(shù)服務(wù)治理的指導(dǎo)和要求，旨在幫助組織建立和維護(hù)有效的IT服務(wù)治理框架。它包括了與軟件測(cè)試相關(guān)的治理活動(dòng)。

這些標(biāo)準(zhǔn)為我們軟件測(cè)試工作的開(kāi)展提供了全面的指導(dǎo)和規(guī)范，涵蓋了從測(cè)試方法、測(cè)試規(guī)范、測(cè)試參數(shù)、質(zhì)量評(píng)價(jià)到服務(wù)管理等多個(gè)方面。遵循這些標(biāo)準(zhǔn)有助于提高軟件質(zhì)量，確保軟件產(chǎn)品能夠滿足用戶和市場(chǎng)的需求。

如何有效地將這些標(biāo)準(zhǔn)融入到軟件測(cè)試過(guò)程中？

將軟件測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)有效地融入到軟件開(kāi)發(fā)和測(cè)試過(guò)程中，需要綜合考慮組織結(jié)構(gòu)、開(kāi)發(fā)流程、人員能力以及技術(shù)工具等多個(gè)方面。以下是我們北京尚拓云測(cè)科技有限公司（簡(jiǎn)稱尚云科技）高級(jí)技術(shù)人員給出的比較實(shí)用的步驟和建議，大家可以參考。

1. 制定明確的測(cè)試策略

   - 根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)最佳實(shí)踐，制定符合組織實(shí)際情況的測(cè)試策略。

   - 明確測(cè)試目標(biāo)、范圍、方法和工具，并與開(kāi)發(fā)流程緊密結(jié)合。

2. 培訓(xùn)和教育

   - 對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的培訓(xùn)，確保他們理解標(biāo)準(zhǔn)的要求和實(shí)施方法。

   - 定期舉辦研討會(huì)和工作坊，分享測(cè)試經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐。

3. 建立測(cè)試流程

   - 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求，建立或優(yōu)化測(cè)試流程，包括測(cè)試計(jì)劃、設(shè)計(jì)、執(zhí)行和報(bào)告等環(huán)節(jié)。

   - 采用自動(dòng)化測(cè)試工具來(lái)提高測(cè)試效率和質(zhì)量。

4. 實(shí)施持續(xù)集成和持續(xù)部署（CI/CD）

   - 通過(guò)CI/CD流程，實(shí)現(xiàn)測(cè)試的自動(dòng)化和持續(xù)執(zhí)行，確保軟件在每個(gè)階段都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

   - 利用CI/CD工具鏈集成測(cè)試活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)快速反饋和問(wèn)題修復(fù)。

 5. 使用合適的測(cè)試工具

   - 選擇或開(kāi)發(fā)適合項(xiàng)目需求的測(cè)試工具，以支持標(biāo)準(zhǔn)要求的測(cè)試類型和方法。

   - 利用工具進(jìn)行測(cè)試管理、缺陷跟蹤、性能監(jiān)控和安全測(cè)試。

6. 質(zhì)量保證和監(jiān)控

   - 實(shí)施質(zhì)量保證措施，如代碼審計(jì)、靜態(tài)代碼分析和動(dòng)態(tài)應(yīng)用安全測(cè)試（DAST）。

   - 定期進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)和評(píng)估，確保測(cè)試活動(dòng)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

7. 風(fēng)險(xiǎn)管理

   - 識(shí)別和評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)緩解計(jì)劃。

   - 通過(guò)測(cè)試活動(dòng)，如探索性測(cè)試和壓力測(cè)試，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。

8. 利益相關(guān)者溝通

   - 與項(xiàng)目利益相關(guān)者（如客戶、管理層和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)）保持溝通，確保測(cè)試目標(biāo)和結(jié)果得到理解和支持。

   - 提供清晰的測(cè)試報(bào)告和儀表板，展示測(cè)試進(jìn)度和質(zhì)量狀況。

9. 持續(xù)改進(jìn)

   - 收集和分析測(cè)試數(shù)據(jù)，識(shí)別測(cè)試過(guò)程中的瓶頸和改進(jìn)機(jī)會(huì)。

   - 定期回顧和更新測(cè)試策略和流程，以適應(yīng)新的標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐。

10. 合規(guī)性和標(biāo)準(zhǔn)化

    - 確保測(cè)試活動(dòng)符合相關(guān)的法律、法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

    - 參與標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，如國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制定和修訂，以推動(dòng)行業(yè)整體水平的提升。

通過(guò)這些步驟，軟件測(cè)試管理人員可以確保軟件測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)得到有效實(shí)施，從而提高軟件產(chǎn)品的質(zhì)量、性能效率、可靠性和安全性。這不僅有助于提升客戶滿意度，還能增強(qiáng)組織的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。